Programy lojalnościowe są skutecznym narzędziem do zwiększenia lojalności klientów w branży dostaw kurierskich. Zachęcają do powrotu klientów poprzez oferty specjalne i nagrody za regularne korzystanie z usług. Jak więc wykorzystać je w praktyce, aby zbudować trwałe relacje z klientami? Oto kilka sprawdzonych sposobów.